OBAVIJEST O PRIVATNOSTI · RENATA CYBERCOP

Vaši podaci, u sigurnim rukama.

Kako ITO obrađuje osobne podatke na web-stranici RENATA. Jasno, kratko i bez sitnih slova.

Posljednje ažuriranje: rujan 2026. Bez kolačića za praćenje Podaci pohranjeni u EU-u
01

Tko je odgovoran

Voditelj obrade osobnih podataka koji se obrađuju putem ove web-stranice je IT Odjel Mostar d.o.o. (ITO), Mostar, Bosna i Hercegovina, tvrtka koja stoji iza sustava RENATA Cybercop.

Za sva pitanja o svojim osobnim podacima obratite nam se na info@ito.ba or +387 36 830 003.

02

Na što se odnosi ova obavijest

Ova obavijest objašnjava kako obrađujemo osobne podatke kada posjetite ovu web-stranicu ili nam pošaljete zahtjev, primjerice zahtjev za prezentaciju.

Ne obuhvaća podatke koji se obrađuju unutar instalacija sustava RENATA. Ondje je institucija klijent voditelj obrade, a ITO postupa isključivo prema njezinim uputama, na temelju ugovora. Pogledajte Centar povjerenja za više pojedinosti.

03

Koje podatke obrađujemo

Zahtjevi za prezentaciju i kontakt: ime i prezime, funkcija, organizacija, zemlja, službena e-mail adresa, broj telefona (neobavezno), vaša područja interesa, preferencije i poruka koju nam pošaljete.

Rad web-stranice: tehnički podaci poput IP adrese, vrste preglednika i vremena pristupa, koje naši poslužitelji trebaju za sigurnu isporuku web-stranice.

Statistika: anonimna, zbirna statistika posjeta bez kolačića i bez utvrđivanja vašeg identiteta.

04

Zašto ih obrađujemo i na kojoj pravnoj osnovi

Kako bismo odgovorili na vaš zahtjev i organizirali prezentaciju, na temelju vaše privole i radnji poduzetih na vaš zahtjev prije mogućeg sklapanja ugovora.

Kako bi web-stranica bila sigurna i dostupna, na temelju našeg legitimnog interesa za zaštitu naših sustava.

Kako bismo u zbirnom obliku razumjeli koji je sadržaj koristan, na temelju našeg legitimnog interesa. Profili se ne izrađuju.

05

Koliko dugo ih čuvamo

Podaci iz zahtjeva za prezentaciju i kontakt čuvaju se 12 mjeseci nakon posljednjeg kontakta, osim ako uslijedi poslovni odnos; tada se primjenjuju pravila čuvanja tog odnosa.

Tehnički zapisi poslužitelja čuvaju se samo onoliko koliko je potrebno radi sigurnosti, a zatim se brišu.

06

Tko ima pristup

Vaš zahtjev vidi samo tim za RENATA-u u tvrtki ITO. Vaše podatke ne prodajemo niti ih dijelimo s trećim stranama za njihove vlastite svrhe.

Naš pružatelj usluge smještaja podataka, kao izvršitelj obrade, obrađuje podatke u naše ime na temelju ugovora o obradi podataka, u podatkovnim centrima u Europskoj uniji.

Vaše podatke ne prenosimo izvan Bosne i Hercegovine i Europske unije.

07

Kolačići

Ova web-stranica ne koristi oglašivačke kolačiće ni kolačiće za praćenje. Koristi se samo tehnički nužna pohrana, primjerice za pamćenje odabranog jezika. Zato obavijest o kolačićima nije potrebna.

08

Kako ih štitimo

ITO je certificiran prema normi ISO/IEC 27001 za informacijsku sigurnost i ISO/IEC 27701 za upravljanje privatnošću. Podaci se prenose šifrirano, pristup je ograničen na ovlaštene djelatnike i svaki se pristup bilježi.

09

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade ili prigovor na obradu te na njihov prijenos u prenosivom obliku. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na obradu provedenu prije toga.

Za ostvarivanje svojih prava pišite na info@ito.ba. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Bosni i Hercegovini ili nadzornom tijelu u svojoj zemlji.

10

Izmjene ove obavijesti

Ovu obavijest možemo ažurirati kada se promijene naše usluge ili propisi. Datum najnovije verzije naveden je na vrhu ove stranice.

Pitanja o privatnosti ili sigurnosti? Pišite na info@ito.ba ili posjetite Centar povjerenja.